资金压力大
小微企业资金实力有限,难以承担数字化转型所需的硬件设备更新、软件购买、系统集成等高额成本。此外,其融资渠道有限,银行等金融机构对小微企业的信贷投放较为谨慎。
效果不明显
部分小微企业在数字化转型后,如果短期内难以看到明显的效益提升,将导致企业对转型的积极性不高。
门槛高缺人才
小微企业缺乏专业的IT团队和技术设备,难以掌握和运用先进的数字化技术。并且也难以吸引和留住既懂技术又懂业务的复合型人才。如果本身的员工数字技能不足,对新技术的接受度和应用能力有限。
业务流程复杂
小微企业在数字化转型过程中,需要对现有的业务流程进行重新设计和优化,这可能导致流程复杂性增加,自身员工难以适应。还有不同系统之间的数据难以打通,将导致信息不对称。
客户行为变化
互联网的普及使得客户获取信息的途径更加多样化,客户对产品和服务的需求也变得更加个性化和多样化。所以需要在数字化转型过程中,快速适应客户的新需求,以保持竞争力。
标准体系缺失
标准体系的不完善使小微企业在转型中缺乏规范指导,难以衡量数字化水平。这不仅限制了行业内企业之间的交流与合作,也给数字化供应商和服务商带来了困扰。