1. 优化新用户体验，提升次日留存率，其核心目标是让用户快速感知核心价值，降低首次使用门槛。

减少注册步骤：小程序支持微信一键登录，APP 支持手机号一键验证，非必要信息（如性别、地址）延后填写。

设计 “新手引导”：聚焦核心功能，用步骤引导、弹窗提示等方式，让用户 3 步内完成核心行为（如工具类：上传→处理→导出；电商类：搜索→加购→下单）。

强化核心价值感知：首屏直接展示产品核心功能，避免冗余信息。比如工具类小程序首屏显示 “免费查重”，电商 APP 首屏推送 “新人专属优惠券”，让用户一眼知道 “产品能帮我做什么”。

2. 打磨核心功能体验，提升 7 日留存率，其核心目标是让用户在使用中感受到价值，解决真实痛点。

针对用户流失节点优化：通过数据找到用户退出率最高的页面（如支付页、编辑页），简化操作步骤。比如支付页减少跳转、编辑页增加 “一键保存” 功能。

提升功能稳定性：修复核心功能的 BUG（如工具导出失败、社交消息延迟），避免因功能故障导致用户流失。

增加 “价值确认” 的正向反馈：用户完成核心行为后，给予即时激励或反馈。比如工具类产品导出成功后提示 “已为你节省 10 分钟”，电商类产品下单后提示 “专属优惠券已到账，下次使用更划算”。

3. 设计长期留存机制，提升 30 日留存率，其核心目标是让用户形成使用习惯，持续感知产品价值。

签到 / 任务体系：设计简单的每日任务（如 “打开产品→完成 1 次核心操作→领积分”），积分可兑换优惠券、高级功能，且任务流程需 1 步完成，避免用户反感。

专属权益绑定：小程序推出 “收藏专属福利”，APP 推出 “会员专属功能”，让留存用户享受差异化权益。

优化召回触达策略：比如精准推送服务通知，内容聚焦 “用户关注的事”（如 “你收藏的商品降价了”“文件处理完成可下载”），控制推送频率（每周≤2 次）。并区分 “有效推送” 和 “垃圾推送”，针对不同用户标签推送个性化内容（如高频用户推送新品、低频用户推送召回优惠券），允许用户自定义推送类型。