1.用户体验：产品的界面设计和交互设计要简洁、直观，方便用户操作和使用，提供良好的用户体验。

2.功能需求：根据O2O行业的特点，产品需要提供线上线下结合的功能，如在线预约、在线支付、订单管理等。

3.数据安全：用户的个人信息和支付信息需要得到保护，产品需要具备安全性和隐私保护机制。

4.数据分析：产品需要提供数据分析功能，帮助商家了解用户行为和消费习惯，从而优化产品和服务。

5.社交互动：产品可以提供社交分享、评论和评价等功能，增加用户参与度和互动性。

6.商家管理：产品需要提供商家管理功能，方便商家管理商品、订单、库存等信息。

7.营销推广：产品可以提供营销推广功能，如优惠券、促销活动等，帮助商家吸引用户和提升销量。

8.客服支持：产品需要提供客服支持功能，方便用户咨询和解决问题。

9.后台管理：产品需要提供后台管理系统，方便管理员对产品进行配置和管理。