小微企业主通用常用 AI 技能
主要包括：提示词优化、角色提问、商品文案、短视频脚本、AI 海报、图片处理、周报总结、AI 做 PPT、Excel 数据处理、会议纪要、简易合同、销售数据分析、竞品调研、利润测算、客服问答、私域话术、文档摘要、多语言翻译、自动业务流程、合规自检
一、AI 基础提示能力（所有技能底层）
通用指令撰写：写通知、短信、商务消息、日常文案
角色化提示：让 AI 扮演运营、财务、客服、营销顾问给出专业方案
结构化输出：指定表格、清单、分点、简报格式输出内容
仿写复刻：参考现有文案风格批量产出同类内容
提示词优化：把模糊需求改精准，减少 AI 反复返工
二、营销内容创作技能（拓客引流高频）
商品文案撰写：电商标题、详情、卖点、好评回复
新媒体文案：朋友圈、小红书、抖音、视频号带货文案
短视频脚本：15s/60s 口播、团购、门店引流脚本
AI 视觉设计：活动海报、商品主图、LOGO、宣传图生成
图片处理：智能抠图、换背景、批量修图、图片放大
AI 短视频制作：自动字幕、配音、素材剪辑、图文转视频
品牌物料：门店简介、广告语、宣传单文案
三、经营办公提效技能（日常管理刚需）
办公文书：周报、月报、工作计划、述职总结
AI 快速生成 PPT：宣讲、活动、会员方案大纲与内容
Excel 智能处理：生成函数、数据清洗、自动统计报表
会议整理：录音转文字、提炼纪要、拆分待办任务
商务模板：回访话术、活动通知、合作沟通消息
基础文书起草：报价单、简易合作协议、服务合同初稿
四、经营分析决策技能（算账、对标、找方向）
销售数据解读：销量、客流、爆款 / 滞销品分析
竞品分析：同行活动、定价、卖点拆解 + 应对方案
客户画像分析：总结客群消费习惯、需求痛点
成本利润测算：单品毛利、定价、盈亏平衡点核算
行业政策解读：小微企业扶持政策、行业新规梳理
五、私域客服 & 自动化技能（降人工成本）
智能客服话术：门店高频咨询标准问答库
私域运营文案：社群互动、客户跟进、活动促单文案
预约订单处理：到店确认、下单提醒自动话术
文档解析：读取 PDF / 长文件，提炼关键信息
多语言翻译：外贸产品介绍、跨境沟通翻译
简易无代码自动化：表单收集→AI 生成报价→自动发消息
内容合规自查：检查宣传文案、合同违规风险