什么是FDE工程师？

Forward Deployed Engineer｜前线 / 前沿部署工程师

定义：深入客户业务现场，端到端负责 AI / 软件业务结果的工程师，不是普通驻场实施 / 外包。

核心工作：把客户模糊业务诉求，变成可生产运行的 AI 工作流；写生产代码、对接客户数据与内部系统、做效果评估、把现场痛点反馈回产品研发。

和外包 / 实施区别：外包对交付文档负责；FDE 对最终业务结果负责，系统上线、客户真正用起来才算完成。

能力要求：懂代码、懂业务、能处理模糊需求、懂大模型落地、懂客户侧系统集成。

完整工作流程

观察挖掘真实痛点：不仅听客户提需求，前期要深入业务流程，挖出客户自己都没看清的AI瓶颈；评估这件事值不值得做，敢于拒绝不合理诉求。

快速原型验证：几天内搭建可跑通的 PoC，RAG、Agent、提示调优、对接客户原有内部系统。

生产级实现：写生产代码，做数据接入、API 集成、权限安全、评测体系、异常兜底。

推动落地使用：上线不是代表结束，要推动业务人员真正用起来，处理幻觉、延迟、成本、合规等现场问题。

反馈回产品：把现场踩坑、高频场景沉淀成组件、测试集、需求，反向改进公司核心产品。